{"id":6570,"date":"2025-06-30T17:08:57","date_gmt":"2025-06-30T17:08:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sigueenmovimiento.com\/home\/?page_id=6570"},"modified":"2025-06-30T17:09:04","modified_gmt":"2025-06-30T17:09:04","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sigueenmovimiento.com\/home\/politicas\/","title":{"rendered":"\ud83d\udce6 Pol\u00edticas de Env\u00edo y Devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccc Informaci\u00f3n general<\/h3>\n\n\n\n<p>Sigue en Movimiento es una plataforma de formaci\u00f3n virtual especializada en cursos online sobre tecnolog\u00edas y ciencias aplicadas al deporte. Cada curso tiene un valor est\u00e1ndar de <strong>USD $25<\/strong>, convertible a la moneda local del usuario al momento del pago.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\ude9a Pol\u00edtica de entrega de acceso (env\u00edo de contenido digital)<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modalidad digital:<\/strong> Todos nuestros cursos son programas de formaci\u00f3n completamente virtuales y asincr\u00f3nicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Env\u00edo inmediato:<\/strong> Una vez el usuario haya:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Completado el <strong>pago exitosamente<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>Enviado sus <strong>datos a trav\u00e9s del formulario de inscripci\u00f3n<\/strong>,<br>se proceder\u00e1 con el <strong>env\u00edo inmediato de toda la informaci\u00f3n de acceso al campus virtual<\/strong> por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenido incluido:<\/strong> El curso incluye:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceso total y de por vida al contenido y actualizaciones del curso mediante el campus virtual<\/li>\n\n\n\n<li>Material de estudio<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaciones correspondientes<\/li>\n\n\n\n<li>Asesor\u00eda personalizada a trav\u00e9s de WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Software (para los cursos de Kinovea y biomec\u00e1nica deportiva)<\/li>\n\n\n\n<li>Certificado digital al finalizar (seg\u00fan condiciones del curso)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcb8 Pol\u00edtica de reembolso y devoluciones<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plazo para solicitar reembolso:<\/strong> El usuario podr\u00e1 solicitar la <strong>devoluci\u00f3n total del importe abonado<\/strong> dentro de un plazo m\u00e1ximo de <strong>10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> a partir del env\u00edo del acceso al curso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canales de contacto:<\/strong> Para gestionar una devoluci\u00f3n, el usuario debe escribir a:<br>\ud83d\udce9 <a href=\"mailto:info@sigueenmovimiento.com\">info@sigueenmovimiento.com<\/a><br>o v\u00eda WhatsApp al \ud83d\udcf2 +57 3113641485<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condici\u00f3n del contenido:<\/strong> El reembolso solo aplicar\u00e1 si el estudiante <strong>no ha completado el curso<\/strong> ni ha solicitado la emisi\u00f3n del certificado digital.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9todo de devoluci\u00f3n:<\/strong> El reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del <strong>mismo medio de pago utilizado por el comprador<\/strong> (PayPal, Binance, Zinli, Western Union, transferencia bancaria o pagos a trav\u00e9s de DLocal) en un plazo m\u00e1ximo de <strong>10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> despu\u00e9s de aprobada la solicitud.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exclusiones:<\/strong> No se realizar\u00e1n reembolsos si:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El curso ha sido completado en m\u00e1s del 30\u202f%<\/li>\n\n\n\n<li>Se ha emitido o solicitado el certificado digital<\/li>\n\n\n\n<li>El plazo de 10 d\u00edas h\u00e1biles ya ha vencido<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udee1\ufe0f Aclaraciones adicionales<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por tratarse de un producto digital, <strong>no se aplican gastos de env\u00edo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>La inscripci\u00f3n y acceso se consideran \u201centregados\u201d en el momento en que el usuario recibe las credenciales o link de acceso al campus y es notificado a trav\u00e9s de WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier reclamo por error en el acceso o datos incorrectos ser\u00e1 atendido y solucionado a la mayor brevedad posible por nuestro equipo de soporte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcec Contacto de atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo:<\/strong> <a href=\"mailto:info@sigueenmovimiento.com\">info@sigueenmovimiento.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> +57 3113641485<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.sigueenmovimiento.com\/\">www.sigueenmovimiento.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udccc Informaci\u00f3n general Sigue en Movimiento es una plataforma de formaci\u00f3n virtual especializada en cursos online sobre tecnolog\u00edas y ciencias aplicadas al deporte. 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